あいネッグループ

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2019年7月12日
第23回あいネット清水会員物故者合同慰霊祭
清水地区合同慰霊祭は、清水区仏教会各ご寺院のご協力を得て開催し、本年で第23回目となります。
あいネット会員(旧互助会会員)のそのお年を中心とした物故者の追善ご供養を趣旨として、灯篭ながしに合わせて行うこととしています。ご参列されたご遺族様は、約100名・90余柱となりました。
7/11(木)実施

2019年7月11日
静岡・三重エリア、グループ全施設代表社員49名が「おもてなしスキルスタンダード認定」取得
この度、あいネットグループでは、「おもてなしスキルスタンダード認定」に取り組み、静岡県中部エリア・三重県伊勢松阪エリアの49名(アドバンス2名・ベーシック47名)が取得しました。

おもてなしスキルスタンダード認定講座は、サービスの質の見える化・高付加価値化に向け対人サービスにおける人材スキルを底上げしていくことを目的に創設された個人を認定する制度です。

当社は2017年から「おもてなし規格認証」に取り組んでおり、2018年には全18拠点で金認証を取得いたしました。
この活動を更に推進していくために全施設のリーダー・トレーナー社員が参加。
今後は有資格者が率先垂範し、全グループをあげて全社員が「おもてなし」の理解をより深め、心からのおもてなしとサービス向上に取り組んでまいります。

■取得18事業所名(静岡県中部エリア・三重県エリア)
あいネット静岡/あいネット清水/あいネット伊勢/あいネット藤枝
ロイヤル・セント・ヨーク/マウロ・アネーラ/マナーハウス・エリザベート
ゲストハウス・リッチモンド/オルヴィエート/ピュール
平安祭典静岡/平安祭典清水/平安祭典藤枝(平安閣)/平安祭典伊勢
東海サプライ/花工房/セントラルキッチン
シニアサポート(あいりは追分)
グループ経営支援本部
2019年7月11日
静岡・三重エリア、グループ全施設代表社員45名が「ユニバーサルマナー検定2級」を取得
~高齢者や障害者への応対品質向上に向けて~
あいネットグループ(本部所在地;静岡市駿河区宮本町、代表者;杉山茂之)では、2018年におもてなし規格金認証を静岡・三重エリア18事業所で取得いたしました。2019年の紺認証取得に向けた活動の中で、この度「ユニバーサルマナー検定3級・2級」を、静岡中部エリア、三重エリアにて結婚式場及び葬祭会館の全施設のリーダー社員と本部代表社員の45名全員が2級に合格し、認定を受けました。(静岡中部エリア6/6開催 三重エリア6/27開催)

「ユニバーサルマナー」とは、一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会(大阪府大阪市、代表理事:垣内俊哉)が提唱する、自分とは違う誰かのことを思いやり、適切な理解の下、さりげない配慮をすることができるマナーを意味する造語です。

同検定3級では、障害のある当事者講師による講義と実際に障害者の目線に立ったグループワークを通し、ユニバーサルマナーのマインドや基本的なお声がけを習得しました。2級では、当社の建物を利用し、車いす・アイマスク・高齢者体験キットなどを使用した、より実践的なサポート方法を学び、実際の現場で活用できるスキルとして身につけました。
静岡県内、三重県内の各施設1名以上が取得し、今後、すべての施設でユニバーサルマナーを活用し、多様化するお客さまへのおもてなし力向上を図ってまいります。

あいネットグループでは、全社をあげて、おもてなし力を向上に努め、ご利用いただくお客様にとって選ばれる企業を目指し、また働く社員同士が働きやすい職場を継続して実現し、地域の方々によりご満足いただけるサービス産業を目指してまいります。
今後とも、「人と人とのつながり」を大切にした、温もりのある結婚式・ご葬儀を創造し、提供し続けて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2019年4月16日
あいネットグループ - 介護支援事業に参入
あいネットグループは、静岡市清水区追分にシニア世代の事情に応じて
関連サービスを提供する総合施設「あいりは追分」を開業しました。

2019年4月16日付静岡新聞
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